Bangkalan – Komitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik terus ditunjukkan Polres Bangkalan melalui jajaran Satuan Lalu Lintas. Pada bulan suci Ramadan, Kasat Lantas AKP Febry Hermawan bersama Kepala Unit Registrasi dan Identifikasi (KRI) IPTU Bross Tito Dharmawan turun langsung melakukan pengecekan dan monitoring di Samsat Induk Bangkalan.
Langkah ini dilakukan sebagai bentuk pengawasan melekat guna memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan optimal, cepat, transparan, serta terhindar dari praktik pungutan liar (pungli), khususnya di tengah penyesuaian jam layanan selama Ramadan.
Dalam kegiatan tersebut, Kasat Lantas dan KRI melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap alur pelayanan administrasi, mulai dari proses pendaftaran, verifikasi berkas, pembayaran, hingga penyerahan dokumen.
Selain itu, mereka juga meninjau kondisi fasilitas ruang tunggu, sistem antrean, papan informasi, serta kesiapan personel di masing-masing loket pelayanan.
Tidak hanya melakukan pengecekan teknis, kedua pejabat kepolisian itu juga menyempatkan diri berdialog langsung dengan wajib pajak untuk menyerap aspirasi serta memastikan tidak ada kendala yang menghambat proses pelayanan.
Kasat Lantas AKP Febry Hermawan menegaskan bahwa kehadirannya bersama KRI di lapangan merupakan bagian dari komitmen menjaga kualitas layanan publik.
“Pengecekan ini rutin kami lakukan untuk memastikan seluruh proses pelayanan berjalan sesuai standar operasional. Kami ingin pelayanan di Samsat Bangkalan tetap cepat, mudah, transparan, dan humanis, meskipun di bulan Ramadan,” tegas AKP Febry. Kamis, (26/2/2026).